Es stellt sich in vielen Bereichen viel zu selten die Frage, welche ethischen Grundlagen dem Handeln zugrunde liegen. Wir möchten Ihnen hier einen Einblick in unsere Sichtweise geben.Lesen Sie einen Bericht von![]() Von der Produkt zur DienstleistungskulturKundenorientierung und Kundennähe im neuen JahrtausendVon High Tech zu High Touch - die Strategie der ZukunftWir leben in turbulenten Zeiten. Die Folgen der Globalisierung, die unheimliche Virtualisierung des Lebens, das rasante Tempo des Wandels machen uns zu schaffen. Zu viel Technik, zu überhastete ökonomische Prozesse haben zu einer Wirtschafts -und Lebenskultur geführt, in der die Menschen ihre Seele verlieren. Wir werden krank. Die High Speed - Beschleunigungsspirale killt uns. Immer schneller, immer hektischer, immer mehr und nie zufrieden. Wir hängen, mental ausgepowert, knock out in den Seilen - unsere Psyche streikt. Die Therapie: Aufputschmittel am Morgen, Schlafmittel am Abend, Zigaretten, Kaffee, Alkohol, Psychopharmaka und zum Abschluss noch ein kleiner Kiff - bis zum Kollaps.
Jetzt schlägt das Pendel nach der andern Seite aus - und das ist die gute Nachricht. Eine spannende Ausgangslage im neuen Jahrtausend, welche eine grosse Herausforderung darstellt und immer mehr Professionalismus verlangt. Durchschnittsbetriebe haben immer weniger Erfolgs - und somit Ueberlebenschancen. ![]() Autor: ![]() |